避難所・在宅・車中泊

避難所生活で困ることは?|持ち物・睡眠・トイレ・健康の備え

胸痛・呼吸困難・意識異常、大出血などの緊急症状がある時は、受付を待たず救護や119を優先します。それ以外は、寝る場所を探す前に受付と健康・生活上の必要を伝え、トイレ、健康相談、非常口、配食、充電、ペットの場所を確認します。

まずすること

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    世帯全員を受付・名簿へ登録し、滞在場所と、離れる場合の連絡先を伝える。

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    薬・医療機器・食物アレルギー・移動や排泄等の支援、乳幼児、ペットは、待たずに受付や救護へ伝える。

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    使えるトイレと流し方、健康相談、非常口、掲示、給水・配食、充電、ペットの場所を確認する。

水分を我慢しない

こまめな水分、脚の運動、体調の変化を確認。トイレの不安は受付へ伝えます。

避難所・在宅・車中泊のどこでも、脱水と血栓を防ぐ行動を続けます。
学校体育館の避難所で、持ち出し袋の水や薬、ライトなどを家族で確認する様子
避難所では、睡眠・服薬・充電など自分や家族に必要な物を早めに確認します。イメージ画像:そなえヨミ編集部

到着後30分の目安

受付・申告・確認・体調の順に動く

時間は混雑や施設状況で変わります。30分は公的な所要時間ではなく、最初に確認する順番を忘れないための編集上の目安です。

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    家族全員を受付へ登録する

    緊急症状がない場合は、氏名、世帯、滞在場所、連絡先など、運営が求める必要事項を伝えます。受付方法は避難所ごとに異なります。

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    困る前に、個別の必要を伝える

    薬名・残数、医療機器の電源、食物アレルギー、移動・排泄・聴覚・視覚・認知や感覚面の支援、乳幼児、ペットを具体的に伝えます。

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    生活に必要な場所とルールを確認する

    現在使えるトイレと流し方、健康相談、非常口、掲示、給水・配食、充電、ペットの飼育場所を確認します。

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    症状と大切な物を早めに守る

    薬・身分証・鍵・スマホを手元で管理し、発熱・嘔吐・下痢、片脚の腫れ、胸痛・呼吸困難・意識異常は早く申し出ます。緊急時は119です。

避難所の困りごと早見表

物資や設備の有無を前提にせず、平時の持ち物と到着後の確認を分けます。

避難所で起こりやすい困りごとと、平時・到着後の備え
困りごと平時に持つ・残す到着後にする保証されないこと
受付・支援連絡先と具体的な支援内容のメモ世帯登録と個別ニーズの申告申告すれば個室や専用設備が必ず得られること
トイレ・衛生携帯トイレ、袋、手指衛生用品使える設備と流し方、清掃ルールを確認十分な基数・水・清掃用品がすぐそろうこと
睡眠・騒音敷物、上着、アイマスク、耳栓ベッド・間仕切り・静かな区画を相談ベッドや個室が到着直後に使えること
薬・医療機器薬、手帳、処方情報、機器・端子・連絡先残数と電源条件を受付・救護へ伝える薬の即日入手や医療用電源の確保
食物アレルギー・食事安全に食べられる食品、薬、表示情報受付と配食時に毎回伝え、表示を確認特別食・病態食が常に在庫すること
暑さ・寒さ重ね着、帽子、タオル、寝具、飲料体調を我慢せず早めに相談冷暖房の効く場所が常に空いていること
充電・情報モバイル電源、端子、ラジオ、紙の連絡先充電順序と掲示・公式情報を確認Wi-Fiや充電口が常時使えること
ペットフード、水、薬、キャリー・リード、排泄用品受入と飼育場所・ルールを確認同行避難すれば同じ室内で過ごせること

トイレ・衛生・水分:流し方を確認し、水を我慢しない

水が出ても、下水や建物の排水設備が使えるとは限りません。掲示と係員の案内を確認します。

  • まず水洗トイレを流さず、使用制限と現在使える設備を確認する。制限がない場合も、建物・排水設備の破損と施設ごとの案内を確かめる。
  • 仮設・携帯トイレは、専用の履物、袋、凝固剤、使用後の保管・排出など、掲示と製品説明に従う。清掃当番や手洗いの場所も確認する。
  • トイレが不安でも、水分や食事を極端に減らさない。持病で水分・塩分制限がある人は自己判断で増減せず、医療者へ相談する。
  • 発熱・咳、嘔吐、下痢がある時は早く運営へ伝え、案内された区画・トイレを使う。タオルの共用を避け、手洗い・消毒・換気の現地ルールを守る。

睡眠・床・暑さ寒さ:我慢せず、場所と寝具を相談する

床での睡眠、騒音、光、暑さ・寒さは体調へ影響します。使える設備を保証はできませんが、早めに必要を伝えます。

  • 床の冷え・硬さ、起き上がりにくさ、痛み、持病がある場合は、簡易ベッド・敷物・間仕切りや別区画を運営へ相談する。提供の順番や在庫は避難所ごとに異なる。
  • 衣服と寝具を重ねて調整し、暑さ・寒さ、めまい、強いだるさ、眠れない状態を我慢しない。冷暖房の効く場所や日陰・暖かい区画を相談する。
  • アイマスクや耳栓を使う時は、警報・館内放送を受け取れる人や方法を残す。消灯・静穏時間、通路、共同空間のルールを守る。
  • 入浴・洗濯が難しい時も、手・口・顔・体を拭く、歯磨きや口腔ケア、衣類交換など、できる範囲の衛生を続ける。皮膚・口の痛みや悪化は相談する。

薬・医療機器・食事:受付で具体的に、繰り返し伝える

『持病があります』だけでなく、必要な薬・電源・食事を具体的に伝えます。

  • 薬は、薬名・量・服用時刻・最終服用・残数・処方元・薬物アレルギーを伝える。外箱、お薬手帳、処方情報や端末内の写真を一緒に見せる。
  • 在宅酸素・人工呼吸器など電源が必要な機器は、機器名、連続使用か、残電池、必要電源・端子、主治医・事業者を伝える。一般の充電場所が医療機器に対応するとは限らない。
  • 薬を自己判断で止める・増減する・他人の薬を使う行動はしない。薬が足りない、機器の電源が切れそうな時は、切れる前に受付・救護へ繰り返し伝える。
  • 食物アレルギーや療法食は、受付と配食時に毎回伝え、原材料表示を確認する。見た目や口頭だけで安全と決めず、特別食が必ず提供される前提にしない。

感染症・血栓・体調悪化:早く申し出て、同じ姿勢を続けない

共同生活での症状と、狭い場所で動けないことによる悪化を早めに防ぎます。

  • 発熱・咳、嘔吐、下痢などが出たら早く運営へ伝え、案内された区画・トイレを使う。換気、手洗い、咳エチケットなど現在の施設ルールに従う。
  • 可能な範囲で歩く・足首を動かす、こまめに水分を取る、締め付けない服を選び、同じ姿勢を長く続けない。
  • 片脚の強い腫れ・痛み・赤みは早く救護へ相談する。突然の胸痛、強い息苦しさ、意識がおかしいなど命に関わる症状は119へ通報する。
  • 弾性ストッキングは全員に同じ物を勧めず、適否とサイズを医療者へ確認する。

子ども・高齢者・障害がある人:必要な機能を具体的に伝える

年齢や診断名だけでなく、共同生活で何が難しいかを伝えます。

  • 移乗・歩行・排泄介助、放送が聞こえない、暗く静かな場所が必要、見通しの変化で混乱する、読み書きで伝えにくいなど、必要な支援を具体的に伝える。
  • 子どもが怖がる・眠れない・落ち着けない時は、安全な居場所、遊び、生活リズムを運営へ相談する。専用室が必ずあるとは限らず、保護者だけで抱え込まない。
  • 一般避難所で生活が難しい場合は、福祉的支援や移送を相談する。誰でも任意に福祉避難所へ直接入れるとは限らず、事前指定・開設・受入は自治体ごとに異なる。
  • ペットの同行避難は、一緒に安全な場所まで避難すること。避難所の同じ室内で過ごせる意味ではないため、飼育場所・フード・水・薬・排泄・鳴き声等のルールを確認する。

充電・情報・防犯:スマホだけに頼らず、大切な物を手元へ

情報の受け取り方と充電の優先順位は、避難所ごとに確認します。

  • スマホは低電力モードにし、必要な連絡先・薬・地図を端末内や紙にも残す。掲示、ラジオ、自治体の公式情報を併用する。
  • モバイル電源と合う端子を持ち、充電できる場所・時間・順序を確認する。Wi-Fiや充電口、災害用伝言サービスが常時使える前提にしない。
  • 薬、身分証、鍵、スマホ、現金などは手元で管理し、避難者名簿や寝場所をSNSへ公開しない。暗い・離れた設備は照明のある経路や複数人での利用を検討する。
  • 暴力、嫌がらせ、不審行為は我慢せず運営または警察へ伝える。事件・危険が迫る時は110、緊急でない警察相談は#9110を使う。

避難所に泊まらない時も、居場所と必要な支援を伝える

津波・火災・倒壊などから命を守った後は、安全と生活条件で滞在先を考えます。

  • 建物と周囲が安全で生活できる場合は、在宅避難も選択肢になる。自治体指定の方法で居場所と必要な支援を届け、給水・食料・トイレ・情報・保健支援を確認する。
  • 親類宅・知人宅・宿泊施設等は、相手の被災状況、受入、経路の安全を確認する。固定の候補が必ず利用できる前提にしない。
  • 車中泊は長期の前提にせず、暑さ・寒さ、一酸化炭素、血栓、防犯に注意し、可能なら安全な別の環境や二次避難を相談する。車内で携帯発電機や燃焼器具を使わず、エンジンをかけたまま眠らない。
  • 津波警報・避難指示、火災、倒壊等の危険がある時は、自宅が無事に見えても戻らず、現地の案内を優先する。

公式動画でも確認できます

公式動画・文字解説政府広報オンラインACTION04 避難所での生活ルール

避難所へ持っていく物、睡眠・プライバシーなどの備えを動画と文章で確認できます。このページ本文だけでも同じ要点を読めます。

避難所生活のよくある質問

避難所の受付では、何を先に伝えますか?

世帯全員の登録に加え、薬と残数、医療機器の電源、食物アレルギー、移動・排泄・聴覚・視覚・認知や感覚面の支援、乳幼児、ペットを具体的に伝えます。受付方法は避難所ごとに異なります。

簡易ベッドや間仕切りは必ず使えますか?

必ず使えるとは限りません。床での睡眠が難しい理由や体調を早く運営へ伝え、在庫・優先順位・使える区画を確認してください。

ペットと一緒に同じ部屋へ入れますか?

同行避難はペットと安全な場所まで避難することで、同室を保証する意味ではありません。自治体・避難所の受入、飼育場所、必要品とルールを確認します。

避難所に泊まらなくても、水や物資の支援を受けられますか?

在宅・車中泊などの避難者も支援対象になり得ますが、受取場所と登録方法は自治体ごとに異なります。建物と周囲の安全を確認し、自治体指定の方法で居場所と必要な支援を伝えてください。

避難所にはWi-Fiや充電場所がありますか?

避難所ごとに異なり、常時利用できるとは限りません。モバイル電源・端子・ラジオ・紙の連絡先も備え、到着後に充電場所、時間、優先順位を確認してください。

公式の根拠・確認先

最新の発表や地域ごとの指示は、リンク先の公式情報で確認してください。